Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), vatandaşların mağduriyetine yol açan idari hatalara karşı emsal niteliğinde bir karara imza attı. Sözleşmeli başhekimlik görevinden istifa ederek devlet hastanesinde kadrolu hekim olarak çalışmaya başlayan bir doktorun başvurusunu değerlendiren kurum, usulsüz şekilde tahsil edilen yasal faizin iadesini sağladı.
Yaşanan süreç, hekimin görev değişikliği sonrasında kendisine peşin ödenen maaşın iadesinin talep edilmesiyle başladı. Resmi yazı gönderildiği takdirde ödemeyi derhal yapacağını belirten doktora herhangi bir resmi tebligat yapılmadı. Aradan geçen zamanın ardından borcun durumunu öğrenmek amacıyla ilgili hastane ve il sağlık müdürlüğü birimleriyle iletişime geçen doktora, borç bildirim yazısı yazılı bir evrakla değil, WhatsApp uygulaması üzerinden iletildi.
Bildirimi alır almaz aynı gün içinde borcunu tamamen ödeyen hekim, buna rağmen kendisinden yasal faiz kesintisi yapıldığını fark etti. Haksız yere tahsil edilen faiz tutarının geri verilmesi için Kamu Denetçiliği Kurumu'na başvuran doktor, hukuk mücadelesi başlattı.
Başvuruyu inceleyen KDK, idarelerin bir alacağa faiz işletebilmesi için öncelikle borçluya usulüne uygun bir ihtarname göndermesi ve ödeme için yasal süre tanıması gerektiğinin altını çizdi. İdarenin kendi iç koordinasyon eksikliklerinin veya tebligat süreçlerindeki aksaklıkların faturasının vatandaşa kesilemeyeceğini vurgulayan kurul, doktorun temerrüde düşmediğini tespit etti.
Kararda, hekimin borcu WhatsApp üzerinden gayriresmi şekilde öğrendiği gün ödemeyi gerçekleştirdiği hatırlatılarak, tahakkuk ettirilen faizin tamamen dayanıksız olduğu belirtildi. Sağlık Bakanlığına tavsiye kararı gönderen KDK, haksız alınan faiz tutarının iadesini talep etti. Ayrıca, tebligat işlemlerinde görevli personelin daha dikkatli ve mevzuata uygun hareket etmesi, idari birliğin sağlanması için tedbir alınması istendi. KDK'nın girişimleri neticesinde harekete geçen idare, doktordan haksız yere tahsil ettiği faiz tutarını hesabına geri yatırdı.
