Kayseri'de akşam saatlerinde meydana gelen olay, hem tramvaydaki yolculara hem de şehir sakinlerine büyük bir şok yaşattı. Edinilen bilgilere göre, henüz belirlenemeyen bir nedenle tabancayla vurularak yaralanan 14 yaşındaki H.E.A., kanlar içinde şehirde sefer yapan İldem-Organize Sanayi hattındaki tramvaya bindi. Çocuğun yaralı halini ve üzerindeki kan izlerini fark eden diğer yolcular kısa süreli bir panik yaşarken, durum derhal 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirildi.
İhbar üzerine harekete geçen emniyet ve sağlık ekipleri, tramvayın planlanan güzergahı üzerinde bulunan Tuna durağında önlem aldı. Araç durağa yanaştığı an sağlık ekipleri içeri girerek yaralı çocuğa ilk müdahaleyi olay yerinde gerçekleştirdi. Ambulansla hızla hastaneye sevk edilen 14 yaşındaki H.E.A.'nın tedavi altına alındığı ve sağlık durumunun takip edildiği öğrenildi.
Olayın ardından polis ekipleri, küçük çocuğun silahla vurulmasına sebep olan şüpheli ya da şüphelileri yakalamak için geniş çaplı bir soruşturma başlattı. Çevredeki güvenlik kameralarını incelemeye alan ekipler, saldırının nerede gerçekleştiğini ve faillerin kimliğini belirlemek için çalışmalarını sürdürüyor.
