Türkiye, kamu sektöründe dijital dönüşümü hızlandırmak ve çağın teknolojilerine uyum sağlamak amacıyla dev bir adım atmaya hazırlanıyor. Milyonlarca kamu çalışanını yakından ilgilendiren yeni bir düzenlemeyle, memurlara temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi zorunlu hale getiriliyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın koordinesinde hayata geçirilen 2026-2030 dönemi Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı çerçevesinde şekillenen bu süreç, kamunun tüm kademelerinde verimliliği ve güvenliği artırmayı hedefliyor.
Yeni nesil eğitim programı, tamamen dijital ortamda ve e-öğrenme yöntemiyle gerçekleştirilecek. Personelin unvanına ve üstlendiği sorumluluklara göre özel olarak hazırlanan kısa uygulama modülleri de sisteme dahil edilecek. Kurumların insan kaynakları birimleri tarafından zorunlu tutulacak olan bu eğitimlerde, personelin katılımı kadar başarı düzeyleri de yakından takip edilecek. Programı başarıyla tamamlayan kamu çalışanlarına, edindikleri yetkinlikleri tescil eden seviye bazlı mikro sertifikalar takdim edilecek.
Eğitim müfredatında yer alacak konular ise dijital dünyanın risklerine karşı stratejik bir kalkan oluşturacak nitelikte tasarlandı. Buna göre memurlara; yapay zekanın temel kavramları, üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanım yöntemleri, kişisel verilerin korunması kanununa uyum, yanlış bilgi ve derin sahte (deepfake) içeriklere karşı farkındalık ile etik kullanım ilkeleri detaylı bir şekilde aktarılacak. Böylece kamuda yürütülen dijital işlemlerin en üst düzeyde güvenlik ve mahremiyet standartlarına uygun olarak yürütülmesi sağlanacak.
Dönüşüm hamlesi yalnızca eğitimle sınırlı kalmayıp kurumsal yapılanmayı da kapsıyor. Her kamu kurumunda yapay zeka çalışmalarını koordine etmek üzere üst düzey bir yönetici görevlendirilecek. Bu yöneticiler, kurumun yapay zeka projelerini yönetip raporlayacak. Görevlendirmelerin ardından tüm kurumlar 12 hafta içinde üç yıllık yol haritalarını ve yıllık hedeflerini netleştirecek. e-Devlet kapısı da vatandaş odaklı yapay zeka projelerinin merkezi olacak; kişiselleştirilmiş hizmetler ve akıllı belge destekleri ilk pilot uygulama alanları arasında yer alacak.
