Türkiye'de yargı süreçlerinin daha hızlı işlemesi ve vatandaşların adalet hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması amacıyla hazırlanan yeni bir proje hayata geçiriliyor. Adalet Bakanlığı tarafından yürütülen çalışmalar sonucunda oluşturulan "Alo Adalet 135" hattı, vatandaşların hizmetine sunuluyor. Konuya ilişkin resmi sosyal medya hesabından açıklamalarda bulunan yetkililer, yeni uygulamanın adalet sisteminde önemli bir dönüm noktası olacağını vurguladı.
Pilot uygulama olarak hayata geçirilen bu sistem, ilk aşamada belirli merkezlerde vatandaşlarla buluşacak. 1 Eylül tarihi itibarıyla Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde aktif hale getirilecek olan hat, kısa bir süre içerisinde tüm Türkiye genelindeki adliyelerde yaygınlaştırılacak. Bu sayede, ülkenin dört bir yanındaki vatandaşlar, adli süreçlerindeki gelişmeleri çok daha kolay takip edebilecek.
Yeni devreye giren hat üzerinden yapılacak başvurular için belirli kriterler de belirlendi. Buna göre, dava dosyası beş yılı aşan dosyalar ile soruşturma dosyası üç yılı geçen dosyaların sahipleri bu hatta başvuru yapabilecek. Vatandaşlar, 135 numaralı hattı arayarak öncelikle güvenli kimlik ve iletişim doğrulamasından geçecekler. Doğrulama işleminin ardından yapay zeka destekli sesli asistanın rehberliğinde işlemlerini yürütebilecek olan vatandaşlar, dilerlerse doğrudan uzman temsilcilere de bağlanabilecekler.
Sistemin işleyişine dair detaylar da netleşti. Yapılan başvurular, adliyelerde özel olarak kurulan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları tarafından titizlikle incelenecek. İnceleme sonucunda gerekli görülen durumlar, ilgili mahkemelerin veya cumhuriyet başsavcılıklarının değerlendirmesine sunulacak. Dava dosyalarıyla ilgili bilgilendirmeler kısa mesaj (SMS) yoluyla yapılırken, soruşturma dosyalarında ise yürütülen soruşturmanın gizliliği kuralı gereği yalnızca başvuruda bulunan ilgili kişiye bilgi verilecek.
Ayrıca yeni hat ile eş zamanlı olarak adliyelerde kurulan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları da fiziksel başvurular için hizmet verecek. Vatandaşlar bu bürolara bizzat giderek talep ve müracaatlarını iletebilecekler. Yetkililer, bu adımlarla birlikte yargı hizmetlerinin etkinliğinin artırılacağını, gecikmelerin önüne geçileceğini ve adaletin vaktinde tecelli etmesi için çalışmaların kararlılıkla süreceğini belirtti.
