Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik sigortasındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve sektördeki suistimalleri önlemek amacıyla hayata geçirdiği beş maddelik eylem planının son aşamasını tamamladı. Bu kapsamda, vatandaşların hasar süreçlerini çok daha hızlı ve tek bir merkezden yürütebilmesi amacıyla "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi" (OHİM) kuruldu.
Gerekli tüm altyapı ve teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından 1 Eylül tarihinde resmi olarak faaliyete başlayacak olan bu yeni merkez, ilk aşamada hem zorunlu trafik sigortası hem de kasko poliçelerine ilişkin hasar başvurularını kabul edecek. Sistem, tüm sigorta şirketlerinin ortak entegrasyonuyla çalışacak ve vatandaşlara büyük bir pratiklik sağlayacak.
Yeni kurulan hattın sadece hasar ihbarı için değil, aynı zamanda sigortalıların haklarını korumak için de kritik bir işlevi bulunuyor. Vatandaşlar, kaza sonrası süreçlerde kendilerini mağdur eden veya illegal yollarla yönlendirmeye çalışan yapıları da Alo 193 hattı üzerinden doğrudan SEDDK'ya bildirebilecekler.
